ايجى 2030 /
إيماناً منها بأنها جزء من نسيج المجتمع المصري، ولخلق المزيد من فرص العمل وتطوير خدمات الانتقال، أطلقت كريم، الشركة الرائدة في خدمات حجز سيارات الأجرة الخاصة عبر التطبيقات الذكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، خمس برامج لولاء الكباتن بهدف مكافأة الكباتن المتميزين.
تقدم شركة كريم برنامج الولاء للكباتن المتميزين والذي يشمل خمس برامج حصرية تتضمن برنامج مخفض للتأمين الطبي، بالإضافة لبرنامج للحصول على قروض متناهية الصغر، وأجهزة كهربائية بأسعار مخفضة، وقسائم شراء من أحد كبرى سلاسل الأسواق التجارية، بالإضافة لعروض خاصة على خدمات صيانة السيارات. وبإعتبار شركة كريم من الشركات التي تحرص علي توفير فرص عمل في المجتمع المحلي مع المساهمة في إحداث فارق، تعمل الشركة بشكل متواصل علي تحسين جودة الحياة للكباتن ضمن شبكتها من خلال برامج ولاء مبتكرة تلبي كافة احتياجاتهم. وتأتي هذة البرامج مكافأة للكباتن المتميزين في كل الأسواق التي تعمل بها كريم والذين يتم اختيارهم وفقاَ لعدد الرحلات الشهرية، وتقييم العملاء، ومعدل قبولهم للرحلات.
وتعليقاً على ذلك يقول رامي كاطو – رئيس عمليات كريم مصر، ونائب الرئيس لقطاع خدمة العملاء “Careem Care”: “إن المساهمة في تيسير حياة عملائنا من خلال توفير رحلات سهلة واقتصادية وآمنة ويمكن الاعتماد عليها يُعد الدافع الرئيسي لنموذج أعمالنا وذلك منذ انطلاقنا في المنطقة. ولهذا قمنا بإطلاق برامج الولاء لكباتن كريم للمساهمة في تيسير حياتهم وحياة أسرهم وهو ما سينعكس بالطبع على عملائنا، من خلال توفير أفضل مستوى ممكن من خدماتنا. إنّ كباتن كريم الذين يتمتعون بصحة أفضل ومستوى أعلى من الكفاءة سيتمكنون من منح عملائنا تجربة أفضل خلال الرحلات طبقاً لأعلى مستويات الجودة، هذا إلى جانب مساهمتنا في ضمان سلامة وصحة كباتن كريم.”
عبر كباتن كريم عن سعادتهم ببرامج الولاء الجديدة إيماناً منهم بأنها تمثل حافز قوي لهم. وفي هذا الإطار، عبر السيد/ محمد طه، أحد الكابتن المنضمين إلى أسطول كريم العام الماضي، عن امتنانه بهذه المبادرة قائلاً: “إن البرامج الجديدة ستساعدنا كثيرا في حياتنا اليومية، كما أن معظم كباتن كريم يعتمدون على الشركة كمصدر رئيسي للدخل. لذلك ستشجع المزايا الجديدة الكباتن على مواصلة تحسين أدائهم وتقديم تجربة متميزة لكل عملاء كريم.”
وفي هذا الإطار، تعاونت كريم مع الشركة اللبنانية السويسرية – تكافل، بهدف منح كباتن كريم المتميزين برنامج مخفض للتأمين الطبي بالتقسيط بحد أقصى 100 ألف جنيه لهم ولأفراد أسرهم.
وتعليقاً على ذلك تعقب الدكتورة/ دينا جميل، رئيس قطاع التأمين الطبي في اللبنانية السويسرية – تكافل على هذا التعاون بقولها: “إن شراكتنا مع كريم تمثل أحد أهم الشراكات التي قمنا بها في 2017، ونحن نتطلع لإطلاق المزيد من البرامج المبتكرة بالتعاون مع كريم في المستقبل.”
كما تعاونت كريم أيضاً مع المؤسسة الأولى للتمويل المتناهى الصغر للتمويل متناهي الصغر (FMF) ، بهدف منح كباتن كريم المتميزين إمكانية الحصول على قروض متناهية صغيرة بفوائد مخفضة وبحد أقصى 20 ألف جنيه لتغطية تكاليف تجديد وتحديث السيارات.
وفي هذا الإطار، يقول السيد/أشرف نصيف، الرئيس التنفيذي المؤسسة الأولى للتمويل متناهي الصغر بقوله: “فخورون بشراكتنا مع كريم ونهدف لتوفير الموارد المالية التي يحتاجها الكباتن في ظل الأوضاع الاقتصادية الحالية، من أجل المساهمة في تحسين مستوى معيشتهم.”
ولتخفيف أعباء الحياة اليومية، تتيح عروض كريم من خلال خير زمان وB-Tech فرصة للكباتن لشراء احتياجاتهم من المواد الغذائية عن طريق قسائم شراء مجانية بالإضافة إلي شراء الأجهزة الكهربائية بسعر مخفض، مع إمكانية الدفع على أقساط بدون فوائد. وانطلاقاً من إدراك الشركة لأهمية السيارات كأحد أهم الأصول لدى الكابتن، تعاونت كريم مع شركة Expo لتقديم أسعار خاصة لخدمات صيانة السيارات وتغيير الزيت.
وقد أعرب شركاء كريم عن رغبتهم في التعاون مع الشركة والمساهمة في هذه البرامج بشكل إيجابي من أجل تيسير حياة الكباتن في جميع أنحاء الجمهورية. ومن جانبه علق السيد/ إبراهيم مصطفى، العضو المنتدب لشركة Expo بقوله: “اتقدم بكل الشكر والتقدير لكريم مصر على هذا التعاون المثمر، والأفكار المتميزة، والعروض الاستثنائية التي تقدمها الشركة إلى الكباتن. نحن سعداء للغاية بثقة كريم ونعدهُم بأن نبذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل ما لدينا.”
منذ إطلاقها بالسوق المصري، اكتسبت كريم سمعة ممتازة نظراً لسعيها الدائم لتيسير حياة ملايين المصريين من مستخدمي تطبيقها. في الوقت نفسه، تؤكد كريم كل يوم على التزامها بتحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة في مصر، سواءً من خلال توفير فرص عمل جديدة ومربحة للكباتن أو التبرع بجزء من عوائد رحلاتها لصالح المشروعات والمبادرات المجتمعية، مثل التبرع لمستشفى أبو الريش للأطفال، أو مساعدة المكفوفين من خلال تقديم رحلات مجانية لهم لزيارة معرض القاهرة الدولي للكتاب، أو بث الروح الوطنية لدى المصريين وحثهم على تشجيع المنتخب الوطني أثناء منافسات كأس الأمم الأفريقية. إنّ كل ذلك وأكثر يؤكد التزام كريم تجاه السوق المحلي، باعتبارها من المساهمين الرئيسيين في تحقيق التنمية الاقتصادية وتطوير تجربة الانتقال داخل المدن.
