ايجى 2030 /
أعلنت شركة إيفون مصر اليوم عن إطلاق أول قناة اتصال مباشرة مع العملاء لمنحهم أعلى مستويات الراحة، وبما يضمن حصول المزيد من السيدات على مستحضرات تجميل عالية الجودة وبأسعار اقتصادية، مع توصيل المنتجات حتى باب المنزل. تُعد إيفون شركة عالمية رائدة في مجال البيع المباشر لمستحضرات التجميل منذ عام 1886 وتقدم مجموعة متنوعة من المنتجات مثل العطور ومستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية والعناية بالبشرة.
ويمكن الآن لعميلات إيفون الاتصال بالخط الساخن (16806) أو إرسال رسالة على واتس آب على رقم 01020062662 للطلب مباشرة، والحصول على منتجهم المفضل خلال ثلاثة أيام فقط، مع دفع مبلغ بسيط كرسوم توصيل.
إنّ قناة التواصل الجديدة التي أطلقتها إيفون لعملائها تجعل تجربة التسوق أسهل من أي وقت مضى. وبالإضافة لقنوات إيفون التقليدية، توفر القناة الجديدة وسيلة أسرع وأسهل للتواصل مع العملاء، وتعزيز رضائهم، والاستفادة من الهواتف المحمولة في تنمية أعمال الشركة والوصول لشرائح جديدة من العملاء في السوق المصري.
وتعليقاً على ذلك يقول السيد/محمد فاروق، مدير عام إيفون السعودية ومصر: “تؤمن إيفون بأهمية دعم وتمكين المرأة، لذلك نسعى باستمرار لتوفير فرص جديدة لجعل حياتها أسهل. ولا يخفى على أحد صعوبة التنقل حالياً، لذا قمنا بإطلاق هذه الخدمة لمساعدة السيدات على الاستمتاع بمستحضرات التجميل التي يفضلونها بأقل مجهود ممكن. وتؤمن إيفون أيضاً أن القناة الجديدة ستساعدنا على الارتقاء بمستوى الخدمة التي نقدمها والاستمرار في التواصل مع السيدات المصريات بشكل مُجدي. ولكي نضمن قيامنا بتلبية توقعات العملاء، أطلقنا أيضاً بريد الكتروني لخدمة العملاء وتلقي آرائهم وتقييماتهم باستمرار.”
يمكن لعملاء إيفون تصفح جميع المنتجات بسهولة من خلال كتالوج إيفون، واختيار المنتجات التي يرغبون فيها ثم الاتصال بالخط الساخن وإعطاء موظفي خدمة العملاء أكواد المنتجات. هذه الخدمة الجديدة متوفرة من الأحد إلى الخميس، من 9:00 صباحا حتى 5:00 مساء. كما أنها متاحة الآن لسكان القاهرة والإسكندرية. ولمزيد من السهولة والارتقاء بمستوى الخدمة يمكن للعملاء أيضا إرسال طلباتهم عن طريق فيسبوك أو رسائل واتس اب.
