إيجى 2030 /
“تلتزم شركة سامسونج بتقديم منتجات ذات أعلى جودة ونتعامل مع كل تقارير عملائنا الكرام بأقصى أهمية. وردا على الحالات التي تم تداولها مؤخرا عن سامسونج جلاكسي Note7 الجديد، فـقد قمنا بـإجراء تحقيق شامل ووجدنا عيب بـالبطارية.
“وحتى الآن (اعتبارا من 1 سبتمبر) تم الإبلاغ عن 35 حالة عالميا، ونقوم حاليا بإجراء عمليات تفتيش دقيقة مع موردينا لتحديد البطاريات المحتمل تضررها. ومع ذلك، لأن سلامة عملائنا هو الأولوية المطلقة في سامسونج، أوقفنا مبيعات جلاكسي Note7 للوقت الحالي.
“وتأتي عملية الاستبدال في إطار جهود شركة سامسونج لتواصل تقديم منتجات عالية الجودة لجميع عملائنا. ونحن نعمل مع شركائنا عن كثب لضمان عملية استبدال سهلة و سريعة على قدر الإمكان
